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沉甸甸的不僅是井蓋,更是一種責(zé)任
2017-01-17 19:10:14

       2014年7月7日正值小暑之日,烈日非常刺眼,汗水浸透了汗衫,“1……2……3——起”新華所的張方圓等四個(gè)人嘴里輕喊著口號(hào),同時(shí)拿著表井鉤子垂直把一塊長(zhǎng)約100cm寬約60cm厚約10cm的隱形表井蓋掀起,抄表員趙普迅速拿著一頭綁有抹布的木棍伸進(jìn)深約70cm的表井內(nèi)一邊擦拭水表上的灰塵,一邊記錄著水表的讀數(shù),“好了?!彼娜擞帽砭^子勾起井蓋“噗通”一聲,井蓋蓋上了,周?chē)幤鹨粚雍窈竦膲m土撲了他們一臉。
       據(jù)張方圓介紹,此處位于三鍋演義附近九天城藏瓏小區(qū)的表井蓋就是他們所說(shuō)的“隱形表井蓋”,這些井蓋由市政部門(mén)統(tǒng)一規(guī)劃制成,因其與路面采用同樣的大理石材料制成,并且井蓋蓋上之后與路面相平、渾然一體而顯得十分整潔美觀。但是由于大理石材質(zhì)自體沉重,因此隱形井蓋的重量是普通水泥井蓋的好幾倍,加之為防止井蓋被碾壓破壞,隱形井蓋四周及底部均采用鋼板加固,井蓋更加沉重,平均每個(gè)井蓋重達(dá)100斤左右,為抄表工作增加了難度。
      “過(guò)去是水泥井蓋的時(shí)候,我一個(gè)人拿著鐵鉤斜著就能鉤起,現(xiàn)在換成隱形井蓋之后不僅重量太沉,而且井蓋與路面縫隙太小,用表鉤無(wú)法斜著鉤起,必須四人一齊垂直鉤起才能打開(kāi)井蓋,因此每次抄表班里的男同志都會(huì)跟著來(lái)幫忙。有時(shí)趕到節(jié)假日家人也會(huì)幫忙?!壁w普一邊走向下一個(gè)表井一邊對(duì)我們說(shuō)。
      除了月初的抄表工作,平日里還會(huì)有用戶反應(yīng)各種各樣的用水問(wèn)題,為了盡快解決這些問(wèn)題,他們不怕麻煩,不厭其煩的掀起厚重的井蓋,為用戶查找原因。
      有一次放假在家,一位用戶打電話來(lái)反應(yīng)他家無(wú)人居住,卻每月的均有水費(fèi),是不是水表出問(wèn)題了,或是抄表的時(shí)候抄錯(cuò)了?趙普心中有了疑問(wèn)。為了用戶的利益,她第一時(shí)間與用戶約好查找原因,由于放假期間,她不好意思找來(lái)同事幫忙掀井蓋就“全家總動(dòng)員”一行老少五人到達(dá)用戶表井處,打開(kāi)井蓋進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有抄錯(cuò),于是讓用戶回家關(guān)閉閥門(mén)進(jìn)行效表,當(dāng)閥門(mén)關(guān)閉后,水表依然轉(zhuǎn)動(dòng),原來(lái)是水表慢轉(zhuǎn)現(xiàn)象……還有一次用戶反應(yīng)家中水費(fèi)異常,經(jīng)查找是與別家用戶水表在安裝登記過(guò)程中弄反了,為了對(duì)用戶負(fù)責(zé),她挨家挨戶敲門(mén)聯(lián)系,找人幫忙掀起一個(gè)個(gè)表井蓋,對(duì)整棟樓的用戶水表逐個(gè)反復(fù)進(jìn)行校對(duì),確保用戶登記與實(shí)際水表相符。
      在抄表過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),表井蓋在掀起之后再垂直蓋上時(shí)要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,據(jù)張方圓介紹是因?yàn)榫w周?chē)摪逡驘崦浝淇s導(dǎo)致鋼板變形而造成掀起之后再蓋很難合槽,因此要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。我們還發(fā)現(xiàn)一些污水窨井蓋,消防用井蓋與我們水表井蓋非常相像,幾乎一模一樣,為了在抄表過(guò)程中減少無(wú)用功,防止弄錯(cuò)表位,他們不忘手拿簽字水筆在表井蓋上進(jìn)行標(biāo)注,由于日曬雨淋,筆跡容易消失,他們每次抄表都要反復(fù)確定表井位置,做到心中有數(shù)。
      抄表過(guò)程中,由于井蓋過(guò)于沉重,在掀起和蓋上的時(shí)候稍不注意就很容易砸傷腳部、手部,因此安全顯得尤為重要,每次抄表之前張偉所長(zhǎng)都會(huì)對(duì)他們千叮嚀萬(wàn)囑咐安全第一!他們也十分注意,但難免會(huì)被井蓋刮蹭、劃傷,這些對(duì)他們來(lái)說(shuō)早已習(xí)以為常。
       趙普每個(gè)月都要抄653戶戶表,其中藏瓏小區(qū)這樣的表占500多戶,趙普他們每月都要持續(xù)來(lái)回奔波四五天時(shí)間才能完成月初的抄表工作,相比以前水泥井蓋時(shí)期要花費(fèi)更多時(shí)間,更加辛苦,但他們毫無(wú)怨言,再苦再難都自己克服,無(wú)論春夏秋冬,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,都能看到他們?yōu)榱擞脩舻睦鏋榱斯镜睦姹M心盡力,不辭辛苦的身影“井蓋再沉,再難掀起,我們都不怕,怕的是用戶不滿意,公司利益受損,這是我們的工作,也是我們沉甸甸的責(zé)任!”
 
 
 

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